Veelgestelde vragen
Zijn alle producten 100% authentiek?
Ja. Elk item wordt gecontroleerd voordat het wordt verzonden. Je ontvangt altijd 100% authentieke sneakers en streetwear.
Hoe controleren jullie de echtheid?
Alle producten worden handmatig gecontroleerd door ons team op basis van meerdere echtheidschecks.
Komen producten met originele doos en accessoires?
Ja, tenzij anders vermeld. Producten worden geleverd zoals je mag verwachten bij een nieuw item.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden meestal binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Hoe lang duurt de levering?
De meeste bestellingen worden binnen enkele werkdagen geleverd. Dit kan per product verschillen.
Krijg ik een track & trace?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je direct een track & trace.
Wat als mijn pakket vertraagd is?
Soms kan een levering iets langer duren door drukte bij de vervoerder. Je kunt je bestelling altijd volgen via de track & trace.
Wat als mijn pakket niet aankomt?
Neem contact met ons op. Wij lossen dit direct voor je op.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren.
Wat kost retourneren?
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er iets mis is met je bestelling.
Wat als mijn product beschadigd of verkeerd is geleverd?
Neem direct contact met ons op. Wij zorgen voor een snelle oplossing.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Dit kan alleen als je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op.
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?
Ja, zolang deze nog niet is verzonden. Neem direct contact met ons op.
Kan ik meerdere items tegelijk bestellen?
Ja, je kunt meerdere producten in één bestelling plaatsen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Dit kan alleen als je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op.
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?
Ja, zolang deze nog niet is verzonden. Neem direct contact met ons op.
Kan ik meerdere items tegelijk bestellen?
Ja, je kunt meerdere producten in één bestelling plaatsen.
Hoe valt de maat?
We adviseren je gebruikelijke maat aan te houden. Twijfel je? Stuur ons gerust een bericht.
Wat als mijn maat niet beschikbaar is?
Neem contact met ons op. We kijken graag of we jouw maat kunnen regelen.
Zijn alle producten nieuw?
Ja, alle producten zijn nieuw en ongedragen.
Hoe vaak komen er nieuwe producten online?
We voegen regelmatig nieuwe items toe. Houd onze website en socials in de gaten.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via info@differentsneakers.com.
Hoe snel reageren jullie?
We reageren meestal binnen 24 uur.
